兩年內七次上“黑榜”,ZARA的質量令其品牌追隨者很窩火。
在北京市消費者協會日前進行的一項比較試驗中,ZARA、萬寶路、暇步士等知名服裝品牌上了質量黑榜。這也是ZARA自2009年8月以來,第7次上質量黑榜。昨天記者從ZARA方面了解到,ZARA并未采取針對問題產品的退換貨處理。
休閑褲含量虛標
北京市消費者協會表示,購自西單大悅城、由颯拉商業(北京)有限公司生產或經銷、標稱產自摩洛哥的ZARA休閑褲樣品其纖維含量存在虛標。其中,吊牌標稱棉含量為75%,實測為68.2%,標稱羊毛含量為20%,實測僅為10.6%。除了虛標成分外,ZARA、億都川、G2000、萬寶路等16件樣品存在著容易掉色的問題。
此外,金鱷、布來恩BRUIN、G2000和威明W&M休閑褲樣品分別被檢出甲醛含量和pH值超標。
ZARA兩年7度上黑榜
作為全球最大的服飾零售商Inditex集團旗下最著名的子公司,ZARA為母公司貢獻了豐厚的利潤,數據顯示,盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數的三分之一,但是其銷售額卻占集團總銷售額的70%左右。
自2006年進入中國市場以來,ZARA以超速度、多品種少量、制售一體的效率化經營受到白領和時尚人士青睞,不過質量問題始終為人詬病。近年來ZARA屢屢成為各地工商、質檢部門不合格產品名單中的“常客”。據不完全統計,自2009年8月至今,ZARA至少7次陷入“質量門”。
記者了解到,這也是ZARA第三次上北京消協的質量黑榜。2009年12月,北京市消協檢測到ZARA一款外套大衣含絨量不合格;2010年底,ZARA一款外套大衣經再次因為存在虛標含絨量的問題被北京市消協點名。