隨著“世紀光棍節”的到來,電商行業正上演一場狂歡。 中新網王崢 攝
在去年光棍節當天創造9.36億元單日交易額的淘寶商城,今年不再“獨舞”。值此百年一遇的“世紀光棍節”,眾家電子商務網站紛紛粉墨登場搶占“良辰吉日”,電商行業的“血拼”大戲正在上演,一時間硝煙彌漫。
然而有專家卻對此表示憂慮,認為這種“流血促銷”手段并不能給電商企業帶來更高的忠實度,反而使得消費者習慣低價促銷,從而阻礙整體電商行業的轉型。
京東PK淘寶或主導光棍節“血拼”大戲
2010年的光棍節,淘寶商城花費4億做推廣“雙十一”5折促銷活動,從而創下淘寶單日交易額高達9.36億,平均每秒售出超1萬元的商品的銷售記錄,令眾電商分外紅眼。今年號稱世紀光棍節來臨之際,令各大電商不敢怠慢,早已卯足了勁,使出渾身解數吸引客源。
據中新網IT頻道了解,去年創造單日交易額紀錄的淘寶商城今年瞄準30億目標,而近來與淘寶系拼得火熱的京東商城也不甘人后。有媒體報道稱,京東商城已于昨日通知所有供貨商,光棍節促銷當天,在京東商城的促銷力度不得低于淘寶商城。
同時,當當網在數碼領域展開了光棍節的讓利“斬首行動”。百度旗下的樂酷天聯合數千家知名品牌,共同推出1元瘋搶、30元包郵以及日韓產品、手機數碼、家用電器、品牌服飾等十大專區6折優惠的讓利活動。此外,蘇寧易購、凡客誠品、一號店、麥考林、夢芭莎等知名電商也推出各種促銷活動,更在近日大肆宣傳和推廣促銷信息。
“流血促銷”或慣壞買家 行業轉型恐受阻
有行業專家認為,這種以企業利潤補貼消費者的行為卻違反商業規律,商家一味地瘋狂打折促銷,最終會走進不促不銷的死胡同。長此以往使得消費者習慣低價促銷,會阻礙電商企業及行業整體的轉型。
“流血促銷”是商家作為短期內刺激消費的一種手法,給予消費者最大的實惠,但網購相對于實體銷售除了有價格優勢外,還有很多不足之處期待改觀。易觀國際分析師陳濤送此前接受媒體采訪時就曾表示,從企業贏利角度來看,目前的大促是“流血促銷”,賠本掙吆喝。然而也是企業不得已而為之,因為對于現在的大型B2C商城來說,盈利水平不是最重要的指標,而用戶量、交易規模才是最重要的。而一旦消費者習慣低價促銷的模式,短期內此種模式將很難改變。
今年5月,京東推出“全部少兒圖書四折封頂”的促銷活動,引發全國24家少兒出版社聯合抵制。一本書除了其自身的成本外,還包括出版社、零售商以及作者的利潤空間,商家降價促銷導致利潤不斷縮減,各方都得不到相應的利益終將引發行業后續產品的缺失。
而如果電商一味的通過降價促銷的手段來吸引消費者,也將導致消費者只會尋找最低價格,而不會忠實于其品牌自身。相較于實體銷售,電商在服務、創新等方面還有很多不足,需各大電商認真挖掘網絡的價值,行業的價值,從而為消費者提供獨到、全面和創新的服務。
電商血拼惹來快遞加班 四萬快遞員虛位以待
去年11月11日“光棍節”網購促銷致使快件量陡然增加,快遞企業猝不及防,運力一時難以跟上,出現了快件大面積延誤的情況。
今年光棍節,為應對眾電商企業促銷大戰引發的物流考驗,避免去年爆倉現象的尷尬,國內包括圓通、中通、匯通、韻達、CCES、郵政EMS在內的多家民營快遞企業的負責人在此前接受媒體采訪時稱,已部署多種應對措施救急。
另據數據顯示,為應對物流高峰,順豐等9家快遞企業已調集約4萬名快遞員,超過700輛快遞車,同時,在貨物分揀中心設立超過300條綠色通道,組建超過2000人的客服團隊解決消費者在“光棍節”期間的貨單服務問題。
來源:中國新聞網 編輯:馬原