【英國《觀察家報》網站6月23日報道】題:巴黎在吸引富有的中國消費者的魅力攻勢中擊敗倫敦(記者金·威爾舍)
在一家環境優雅的巴黎百貨商店,當中國游客在柜臺前推擠著指向那些每塊都價值數千歐元的手表時,有那么一剎那,一絲慍怒的表情從售貨員那妝容精致的臉上掠過。
然后,她咬了一下嘴唇,露出笑容。中國游客大聲數著一卷一卷的歐元,投入到巴黎當局所稱的“熱烈的購物”中。他們帶著現金,很多的現金,迫不及待要花掉。因為還要游覽盧浮宮和凡爾賽宮,他們沒有太多時間選購心儀的奢侈品和名品。
他們興奮談論著的不是買哪塊有交織字母圖案的手表或哪個皮質手提包,而是買多少。
在倫敦為北京和上海的高消費游客申請赴英面臨種種行政障礙而發愁時,巴黎已經收獲了當局努力的成果。此前,巴黎當局為讓巴黎成為日益富有的中國游客的首選旅游目的地而出臺了多種措施。
法國大區旅游局發言人弗朗索瓦·納瓦羅說:“這是與倫敦的競爭,是城市之間的戰爭。我們的目標就是讓中國游客來巴黎,住更長時間,花更多錢。”
法國的申根成員身份發揮了作用。在26個歐洲國家組成的申根地區通行只需一本護照,而英國一直拒絕加入該體系。去年10月,法國還與德國在北京設立聯合簽證中心,以幫助中國游客迅速、便捷地獲得旅行文件。
納瓦羅說:“我們的數據顯示,聯合簽證中心設立以來,簽證數量增加了約20%,但這還不夠。因為是申根成員,我們在簽證方面的問題比倫敦要少,但我們已經要求法國政府在簽證方面給予中國游客更多便利。我們的目標是竭力給他們最熱情的歡迎。”
為此,巴黎已經展開新一輪魅力攻勢,向酒店、咖啡廳、商店甚至出租車公司發放名為《你向游客打招呼嗎?》的指導手冊,鼓勵他們“更熱情地對待”外國人。
巴黎地區每年吸引3300萬游客,由此創造的直接和間接就業崗位達到約60萬個。巴黎還宣稱其每年吸引國際游客1700萬人,比全球其他城市都要多,其中有100萬是中國游客。而據估算,倫敦吸引的中國游客僅為11萬。
英國旅游業和零售業管理部門早就警告說,該國政府以嚴格的簽證限制來抑制非法移民的做法意味著,在日益富有的中國游客對國際旅行越來越感興趣的時候,英國卻在這個利潤可觀的市場處于下風。
2012年,總部設在上海的胡潤研究院發表報告稱,在其估算出的280萬名百萬美元富翁中,越來越多的人將法國作為首選旅游目的地。
名為《你向游客打招呼嗎?》的宣傳冊聲稱,中國游客將40%的節日預算用于購物,而且購買的大多是奢侈品。英國人在巴黎的國際游客中比例最大,他們的購物比例占節日預算的7%,對美國人來說,這個比例為25.7%。
這本宣傳冊還聲稱,被納瓦羅形容為“購物之王”的中國人“最想買奢侈品”,而且“對巴黎抱有理想而浪漫的幻想”。它建議:“一個簡單的微笑和一句中文的‘祝您度過美好的一天’就能讓他們甚為滿意。”
(來源:新華網 編輯:小唐)