＂在火車上真像家里一樣。＂3月21日17時50分，新疆籍旅客蔡麗雅品嘗著t35次列車"特供"的西紅柿雞蛋面，向端著碗的列車員付薇報以感激的微笑。

在一旁當起甩手掌柜的丈夫魏元成看著妻子胃口大開的樣子，也一掃眉宇間的憂慮：＂我們新疆農民去廣州一趟不容易，結果處處遇到好心人。＂

魏元成夫婦家住新疆和靜縣協比乃爾布呼鄉協比乃爾布呼村。今年3月8日，在廣州弟弟家探親的蔡麗雅突感后腦疼，后經南方醫科大學腦外科確診為腦瘤。

3月16日，在網上訂好返程車票后，怎樣送術后行動不便的蔡麗雅返家成了親人們擔心的難事。

蔡麗雅的姐姐報著試一試的想法撥通了廣州火車站的服務電話。廣州站得知這一情況后，熱情伸出了援疆之手：＂新疆客人到了廣州站，后面的事情就交給我們了。＂

車站工作人員的承諾讓乘飛機從庫爾勒趕到廣州的魏元成半信半疑。

＂沒想到車站工作人員不停地給我打電話。＂ 接下來的兩天里，車站工作人員每天都在與魏元成一家聯系，了解病人恢復情況，詢問是否需要醫護人員陪同。

3月19日22時30分，魏元成一家按照約定趕到廣州站。等候在站外的客運人員用輪椅將病人接進軟席候車室，全程陪同送車。

23時10分，接到車站求援信息后，烏魯木齊客運段廣州車隊列車長劉靜帶領3名列車員接力將病人＂架＂進車廂。

＂原本以為路上一個人照顧妻子有困難，結果上車后我就放心了。＂魏元成說。

病人術后需要靜臥，飲水也只能用吸管。當班列車員將病人列為重點旅客，每天多次進軟臥包間詢問旅客需求，定時晾好服藥的溫水，幫助病人擦臉，攙扶病人上廁所......，讓魏元成＂想插手都插不上。＂

廣州車隊黨總支書王冬香中途上車后，特意叮囑餐車做好清淡可口的病號飯，送到病人面前。

蔡麗雅感受著列車上如家的氛圍，心情放松，飲食、睡眠質量明顯好轉。

由于病人到吐魯番站下車是3月22日凌晨4點，接送不便，王冬香提前與車站溝通了情況。

＂己經聯系好了，到時候車站會配合列車送你們出站。＂18時02分，王冬香再次走進了7號車廂5號包間。

此刻，這個43歲的新疆漢子嗓音變得有些顫抖：＂廣州的醫院聽說我們是新疆來的，優先安排專家做手術，精心照顧，讓我很感動。沒想到進站、上車后，鐵路人對我們比親人還親，都說現在是合諧社會，一路上這么多合諧的好事咋都讓我們趕上了。＂（通訊員 吳奇）