福州新聞網3月17日訊近日在榕一家股份制銀行率先推出了首批盲人ATM,機具有語音導航和可觸摸盲文功能,視障人士可以在ATM上取款、查詢帳戶信息。福州晚報記者了解到,目前福州暫只有兩臺機具,客戶在使用時需要使用耳機,在自助語音導航下完成操作。

昨日福州晚報記者來到位于五一廣場附近的這家銀行自助服務區,盲人ATM看上去與普通機具沒有明顯區別,只是在外觀上多了一個耳機插孔設備(如圖)。視障人士來到機具前需觸摸到特殊的盲人標識,找到耳機插孔位置,準確插入卡片并佩戴好耳機,然后在自助語音導航下一步步完成操作。客戶在操作時可選擇ATM屏幕自動關閉功能,這樣操作時屏幕就不會顯示交易信息,以保護客戶的銀行卡信息安全。

截至目前,該銀行在北京、福州、重慶、石家莊等分行的部分網點累計布設了8臺機具,其中福州投放了兩臺。據了解,盲人ATM的插卡口、出鈔口、憑條口、密碼鍵盤等處均設置了可觸摸的盲文提示。

(福州晚報記者 楊劍峰 文/攝)