用戶激增 打車軟件系統頻頻“癱瘓”
瘋狂補貼“后遺癥”凸顯,司機邊搶單邊開車,行車安全存隱患業內人士稱,打車軟件帶來的亂象亟待相關部門出臺規范
支付不成功沒了補貼、被搶單卻不見司機來……硝煙再起的“燒錢”大戰將福州手機打車行為推向了高潮,也引發了這兩天各種系統的擁堵。除此之外,也帶來了一些司機邊載客邊搶單、用戶隱私泄露、司機挑單等各類問題。
福州市出租車行業協會相關負責人表示,打車軟件所帶來的行業亂象亟待相關部門出臺相關規范進行解決。
打車軟件系統數度出現“癱瘓”
號稱“請全國人民免費打車!”的打車軟件輪番上調補貼額度,開始讓福州手機打車行為迅速升溫。
記者昨日從業內了解到,目前兩大打車軟件的日均成交量直逼8萬單,相比上周日均4萬單翻了一番。而像潮水一樣涌入的訂單量也讓兩大打車軟件的系統數度出現“癱瘓”,帶來了一系列的問題。
“眼瞅著上班就要遲到了,軟件上的等待圖標卻一直轉啊轉。”昨日上午,首次使用打車軟件的黃女士在下車時,到支付環節時軟件卻一直沒有成功跳轉,最終她只好自掏腰包付了17元的打車費。“雖然司機沒有多收錢,但打車軟件承諾的補貼沒有兌現,總感覺自己吃了虧。”
昨日上午8時,記者在工業路嘗試使用打車軟件,在聯網正常的情況下,包括“嘀嘀打車”和“快的打車”的軟件均出現了網絡故障。從8時10分開始至8時20分,“快的打車”的打車請求一直無法發送出去,而“嘀嘀打車”的頁面一直提示“似乎有些問題,請稍后再試。”