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在哪里可以發(fā)現(xiàn)小鳥(niǎo),小狗,烏龜和螞蟻?如果你認(rèn)為是在一家寵物商店里,你可以更有創(chuàng)造性一點(diǎn)。
北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的安檢員藺美琢認(rèn)為是在旅客的行李里。
最令藺美琢難忘的一名旅客,是一名男性乘客,他把一只小鳥(niǎo)藏在他的襪子里。“他說(shuō)那小鳥(niǎo)是給他女兒的禮物,并保證小鳥(niǎo)不會(huì)威脅飛行安全,”藺美琢回憶說(shuō)。
機(jī)場(chǎng)安檢員在手檢時(shí)發(fā)現(xiàn)了這只比手掌還小的小鳥(niǎo)。它顯得無(wú)精打采,好像被喂了安眠藥。后來(lái),它被該旅客的一個(gè)朋友領(lǐng)走。
這不是一個(gè)孤立的案例。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和生活方式的改變,越來(lái)越多的人攜帶自己的寵物帶他們乘飛機(jī)旅行。但是,辦理寵物航空托運(yùn)的過(guò)程通常是繁瑣的。寵物主人需要耗費(fèi)相當(dāng)時(shí)間,從有關(guān)部門(mén)獲取動(dòng)物檢疫證書(shū),才能交由航空公司運(yùn)輸。
但是,人們認(rèn)為小動(dòng)物們是無(wú)害的,所以他們寧愿試試自己的運(yùn)氣,她說(shuō)。
除了小鳥(niǎo),她曾發(fā)現(xiàn)一名身著西裝的乘客把蛐蛐裝在一個(gè)容器內(nèi),擱在懷里。旅客試圖帶上飛機(jī)的最常見(jiàn)的寵物,包括小狗、烏龜和和供觀賞的螞蟻。“曾經(jīng)有一名乘客把小烏龜藏在紙巾盒里,放在包里,試圖帶上飛機(jī),”她說(shuō)。
通常情況下,這些被安檢員發(fā)現(xiàn)而不能與主人同行的寵物,最后都被主人的朋友接走了。
北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)去年運(yùn)送乘客約7870萬(wàn),是中國(guó)最繁忙的機(jī)場(chǎng)。首都機(jī)場(chǎng)安保公司西區(qū)安檢部唐紅說(shuō),設(shè)備只能作為安全檢查的輔助工具。
“6.29劫機(jī)事件”后,安檢已充分認(rèn)識(shí)到了“形態(tài)觀察”會(huì)對(duì)安檢未來(lái)的工作帶來(lái)幫助,會(huì)有助于安檢人員進(jìn)一步提升工作技能。
近日首都機(jī)場(chǎng)的部分安檢人員接受了為期一周的培訓(xùn),由這方面最強(qiáng)的以色列專家進(jìn)行培訓(xùn)。
“有問(wèn)題的乘客做賊心虛,總會(huì)有一些異常舉動(dòng)可以觀察到,”她說(shuō)。
但更多的時(shí)候,機(jī)場(chǎng)安檢人員的工作是向乘客解釋為什么他們不能把液體和打火機(jī)帶上飛機(jī)。自2008年以來(lái)旅客便不能隨身攜帶100毫升以上的液體、打火機(jī)、火柴等。“但直到現(xiàn)在,一些乘客仍難以接受這些規(guī)定,”藺美琢說(shuō)。
藺美琢曾碰到一名堅(jiān)持要把洗發(fā)水等洗浴用品帶上飛機(jī)的旅客,在爭(zhēng)執(zhí)中這名旅客把洗發(fā)水濺到了她的頭發(fā)和衣服上。還有一次,一名女乘客堅(jiān)持要帶六個(gè)魚(yú)罐頭上飛機(jī),她打開(kāi)其中一個(gè)罐頭,并把罐頭中的湯汁撒到了藺美琢的身上。
“這份工作最具挑戰(zhàn)性的一點(diǎn)是要保持冷靜,并為乘客尋找解決辦法,”藺美琢說(shuō)。她是首都機(jī)場(chǎng)今年的服務(wù)之星。在她的幫助下,那兩名乘客托運(yùn)了洗浴用品和魚(yú)罐頭,并最后向她道了歉。
至于那些要趕飛機(jī)、沒(méi)時(shí)間托運(yùn)的乘客,首都機(jī)場(chǎng)提供了暫存服務(wù),在安檢現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái),安檢人員可為旅客辦理暫存手續(xù),可暫存的物品主要涉及昂貴護(hù)膚品、化妝品、打火機(jī)等,最長(zhǎng)暫存期為30天。
“每一天,我們能為旅客辦理暫存手續(xù)100余起,”她說(shuō)。 (記者 忻鼎鼎)