7月18日,記者從汝州市委宣傳部獲悉,為樹立正確的服務理念和良好的職業精神,河南省汝州市新華書店有限公司于近日提出“管理制度化、工作標準化、經營效益化”的工作思路,進一步提高干部職工服務水平,以高效服務促進書店持續健康發展。
管理制度化。他們在企業管理方面,健全各項管理制度,做到用制度管人、用制度管事、用制度管理企業。在人事制度方面,他們實行“定編制、定崗位、定職責”的三定制度,中層干部任用逐步向聘任制過渡并根據工作績效實行末位淘汰制,員工實行“雙向選擇,落選待崗”機制,避免因人設崗、人浮于事的現象發生。
工作標準化。他們根據崗位性質,制訂工作流程,進一步明確崗位職責、任務、質量、時間標準,使每一項工作都有一個比較明確的考核標準。
經營效益化。他們向管理要效益,堅持增收與節支并重,通過中層干部競爭上崗,實行固定工資加績效工資的工資改革,激發廣大干部職工工作積極性,加強內部管理,勤儉節約,壓縮不必要的開支;他們向服務質量要效益,加強培訓考核,提高員工綜合素質,確保各個部門工作高效運轉,各部門要切實增強服務意識,努力在“后勤服務基層,基層服務讀者”上下功夫;他們向多種經營要效益,多措并舉,想方設法拓展多種經營項目,提高企業經濟效益。
來源:中國日報河南記者站(記者 張雷龍 通訊員 桂焱煒 張安房)編輯:馬原