少林景區整改風波再調查:緣何面臨"摘牌"危機?
核心提示
地處世界文化遺產核心區的少林景區,因為服務質量和環境質量未能達到5A級景區標準,被國家主管部門限期整改,備受社會關注。
少林景區緣何面臨“摘牌”危機?目前整改情況如何?“整改風波”背后又有何種利益糾葛?本報記者實地探訪了少林景區。
被要求限期整改
“改好了還是5A級,改不好將摘掉5A級景區的牌子”
地處世界文化遺產核心區的少林景區,因管理混亂等多種原因被要求“限期整改”。
2011年12月4日,全國旅游景區質量等級評定委員會向少林景區下達“整改通知”,要求少林景區針對存在的問題認真研究、加快整改。通知要求,必須于2012年3月底前完成整改,并將落實情況上報。
關于這次整改,景區有關負責人說:“改好了還是5A級,改不好將摘掉5A級景區的牌子。整改不僅要保5A,還要以更高標準建設景區。”
據了解,此前,全國旅游景區質量等級評定委員會對少林景區建設管理進行了現場暗訪,發現少林景區“管理混亂,總體印象較差”,其服務質量和環境質量未能達到5A級景區標準。
“暗訪調查報告”明確列舉了暗訪中發現的問題:少林景區整體旅游氛圍不佳,與禪宗祖庭需要的莊嚴肅穆和5A級景區細致服務的要求有一定差距;在景區內部,小商販圍追兜售,“僧人”擺地攤、占卦算命、叫賣現象共存;主要硬件設施服務需要完善。
據有關人士介紹,此次國家旅游局共對全國20多個5A級景區組織了暗訪,其中10多個景區被告知整改。
整改一個多月
拘留違法違規人員63人,已完成350多項整治
河南省、鄭州市及登封市接到通知后非常重視,迅速行動,全面開展少林景區暨全市旅游環境綜合整治。
時隔一個多月,整治的效果如何?2月2日,記者來到少林景區實地探訪。
雖然寒風瑟瑟,但景區內的游客還是絡繹不絕。一位陪朋友來此游玩的游客說:“我感覺少林景區現在商業氣息淡了,也沒有僧人騙錢的現象了,比上次來好多了。”
據介紹,整改中,僅拘留各種違法違規人員就達到63人,還有4名工作人員受到清退、撤職、降職、誡勉談話處理,10名導游被待崗處理。
登封公安部門專門成立由12人組成的專案組,對塔林、十方禪院等景區內外的違法、違規行為進行嚴密監視,查處非法營運及違規車輛23臺,批評教育1954人次,杜絕“黑車”拉客、僧人擺地攤、算卦算命、亂停亂放、乞討等現象,取締關停26家無照經營戶。
整治軟環境的同時,也完善了硬件設施建設。少林景區內,在原有21個探頭的基礎上,又加裝了96個探頭;建立電動車專用通道,實行人車分流等。
目前,經過1個多月的整治,景區的旅游環境已有了較明顯的改善。國家旅游局暗訪組提出的問題,基本整治完成,比照5A級景區復審驗收的400多項指標,業已完成350多項的比對和整治。